Malaysia Airlines
La aerolínea Malaysia en 2014 sorteó boletos de clase económica y iPads gratis, una propuesta muy tentadora para el publico.
Sin embargo, el nombre de la campaña, “My Ultimate Bucket List” (Lista de cosas que quieres hacer antes de morir), los puso en una encrucijada.
¿Qué hicieron mal?
La publicidad se lanzó luego de la tragedia de las torres de los vuelos MH17 y MH370.
La relación es terrible, dado que 537 personas perdieron la vida volando en la aerolínea ese año.
No tuvieron en cuenta la situación de ese momento antes de lanzar una campaña con un nombre tan arriesgado. El nombre de la campaña comunicó poca empatía hacia el suceso histórico y “Bad timing”.
2. Homecenter
En el marco del Mundial de Fútbol Brasil 2014, la empresa Homecenter protagonizó un error de publicidad.
El anuncio es un video el cual se acompaña de imágenes de la Selección Colombia de Fútbol y una hinchada animada.
¿Qué hicieron mal?
En un momento se enfocó una bandera tricolor pero, no la de Colombia, sino la de Ecuador.
Al no detallar el fotomontaje, mostraron como símbolo la bandera de Ecuador, de esta manera, el mensaje publicitario de “orgullo colombiano” se anula por completo.
3. Mcdonlad's
Hasta la casa de comidas rápidas más famosa del mundo comete errores en campañas publicitarias.
En febrero del 2015, la cadena publicó una pieza publicitarias promocionando su nuevo producto en México, los McBurritos. En esta se podía leer como copy principal “los tamales son del pasado”
¿Qué hicieron mal?
El anuncio desató un malestar generalizado en todo México porque los tamales son parte importante de la cultura y gastronomía mexicana, que no son reemplazables por burritos.
McDonald’s no respetó las tradiciones de México comunicando poca comprensión con la cultura, ambos productos deben co-existir.
Siempre se debe tener en cuenta la cultura y el contexto donde saldrá la publicidad.
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